Osnovne karakteristike
Specijalizirano IT rješenje za mjerenje i analizu turističko – ugostiteljskih usluga. Klijent - server aplikacija je rađena u C# windows formi uključujući SQL server 2005. Predstavlja administrativno – izvještajni sustav koji poima dvojakost strukture usmjeravajući se ka mjerenju zadovoljstva uslugama i izvještajnim uvidima u zastupljenost, kretanja i preferencije gostiju.

Analitika ugostiteljskih podataka
Analitički sustav izvještavanja kojim se generiraju izvješća prema različitim parametrima: objektu
dobnoj skupini gostiju
vremenskom razdoblju...

Izvještaji se mogu pregledavati po apsolutnim i relativnim odnosima.
Osim izvještajnih programskih mogućnosti, rješenje omogućuje i administriranje korisnika evidencijom svih potrebnih podataka na temelju čega se generiraju izvješća.

Upravljanje zadovoljstvom gostiju
Programska aplikacija upravljanja zadovoljstvom gostiju funkcionira po principu procjene popunjenih anketnih upitnika, odnosno mjerenja zadovoljstva temeljem pruženih anketnih odgovora.
Po popuni anketnog upitnika od strane gostiju, prilikom čega se ocjenjuju smještajni objekti i usluga, korisnici programske aplikacije evidentiraju pružene informacije unoseći nastale upitnike u programski sustav.

Opis rješenja [PDF] 


 povratak